SMBC日興証券グループ健康保険組合

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新着情報

[2023/10/20] 
重要 【重要】MY HEALTH WEBアプリ(iOS)で歩数連携できない場合の対応方法について

いつもMY HEALTH WEBをご利用いただきありがとうございます。 
 
iOS17のアップデートに伴うMY HEALTH WEBアプリのバージョンアップ版(Ver1.1.3)

リリース後に、歩数連携が失敗するケースが発生しております。

歩数連携を正常に戻すための対応方法については、以下の手順書をご覧いただき

対応いただけるようお願いいたします。

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  ⇒ 手順書はこちらをご覧ください。

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この件に関して、MY HEALTH WEBヘルプデスクに多くのお問合せをいただいており、

電話がつながりにくい状況が続いております。大変申し訳ございません。

できるだけ、手順書を参考にしていただき、ご対応いただけるようお願いいたします。

 

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